Inleiding

Bij FlexPay, gevestigd in België, zijn we toegewijd aan het beschermen van jouw privacy en het waarborgen van de beveiliging van jouw persoonlijke gegevens. Dit Privacybeleid beschrijft hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de Belgische en Europese wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Gegevensverzameling

We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te kunnen aanbieden, waaronder:

Persoonlijke Gegevens: Dit omvat jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en andere contactgegevens die je ons verstrekt bij het aanvragen van onze diensten.

Financiële Gegevens: Informatie die verband houdt met jouw betalingsvoorkeuren, transacties en boekhouding.

Technische Gegevens: Gegevens over jouw apparaat, IP-adres, browsertype en -versie, en informatie over jouw bezoeken aan onze website (zoals het tijdstip en de duur van de bezoeken).

2. Gebruik van Gegevens

FlexPay gebruikt jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

Diensten Verlenen: Om onze betaaloplossingen te leveren en te optimaliseren, offertes op te stellen en transacties te verwerken.

Klantenservice: Om jouw vragen en verzoeken te verwerken en om je op de hoogte te houden van wijzigingen in onze diensten.

Marketingdoeleinden: Indien je hier toestemming voor hebt gegeven, kunnen we jou informatie sturen over nieuwe diensten, aanbiedingen en evenementen die relevant voor jou zijn.

3. Delen van Gegevens

FlexPay deelt jouw gegevens niet met derden, behalve:

Met Dienstverleners: We kunnen derden inschakelen om bepaalde functies en diensten uit te voeren namens ons, zoals betalingsverwerking of klantenservice. Deze partijen hebben alleen toegang tot de informatie die nodig is om hun diensten te verlenen en zijn verplicht deze vertrouwelijk te behandelen. Wettelijke Verplichtingen: Indien vereist door de wet of in het kader van juridische procedures.

4. Gegevensbeveiliging

FlexPay neemt de beveiliging van jouw gegevens serieus en heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.

5. Jouw Rechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens, waaronder:

Inzage: Je hebt het recht om te vragen welke persoonsgegevens wij van jou hebben. Correctie: Je kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren. Verwijdering: Je kunt verzoeken om jouw persoonsgegevens te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn om deze te bewaren. Beperking van de Verwerking: Je kunt ons verzoeken om de verwerking van jouw gegevens te beperken onder bepaalde omstandigheden. Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.

6. Wijzigingen in het Privacybeleid

FlexPay behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. We raden je aan om regelmatig deze pagina te controleren voor de laatste informatie over ons privacybeleid.

7. Contactgegevens

Adres: Rue des Solutions 12, 1000 Brussel, België

Telefoon: +32 (0)2 163 4047

E-mail: [email protected]